キャンセル方法

TEL:0120-933-490

キャンセルについて仮査定金額よりお値段が下がってしまった場合、お買取りキャンセルが可能です。

仮査定金額より金額が下がってしまったお酒のご返却希望は当社の送料負担でご返送させて頂きます。

※価格が下がる主な原因は液漏れをしていた、仮査定時に判別できなかった傷や割れ等がある場合が主です。
何故お値段が下がってしまったかをスタッフが丁寧にご説明いたします。
※仮査定と本査定が同額の場合の返却希望と事前査定無しでお送り頂いた商品のご返却は全て着払いとなります。

顧客第一主義の、お客様にご負担がないサービス

お酒買取 レッド・バッカスではお客様からの「ありがとう!またお願いするね!」という感謝のお言葉が頂けますよう、 顧客第一主義のお客様にご負担がないサービスを買取鑑定士及び従業員一同全員で毎日心がけております。

どこよりも高く買取りどこよりもご満足いただけるサービス体制で「顧客満足度№1を目指す!」を社是としてして日々お酒の買取をさせて頂いています。業界最高水準のサービスと買取額を是非ご体験下さい。


キャンセル

価格ではなく、お客様都合でキャンセルとされる場合、弊社までの送料はお客様負担となります。またご返送も着払いとなりますのでご注意ください。

  • 1メールでご依頼頂いた場合もご本人様へ確認のお電話を必ずさせて頂きます。

    査定結果のご連絡時にご満足いただけない場合はその時点で返送のご要望を賜ります。

  • 2弊社でキャンセル・返送のお申込み内容を確認が出来次第、返送の準備に入らせていただきます。

  • 3お客様よりお預かりしたお品物が壊れないように、再度 緩衝材などで厳重に梱包して返送の準備を致します。

    ※お申込み受付後、1~3営業日以内に返送お手続きを完了致します。

  • 4返送準備が完了次第、お荷物追跡番号をご指定のご連絡先へご案内させて頂きます。

    ※お支払手続き完了後のキャンセルやご返送は出来かねます。予めご了承ください。
    ※1部商品のキャンセルをされる場合、キャンペーンの適用が無効になる場合がございます。

  • 5お客様のお手元に、キャンセルされたお品物が届きます。届いたお品物の内容をご確認ください

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

※到着したお品物に不備がある場合はお品物到着後2日以内に0120-933-490(平日10時~19時)までご連絡ください

【必ずご確認ください】
返送時は宅配業者の300,000円までの保険を適用させて頂きます。
万が一、運送中の事故等でお品物が破損した場合は運送会社の規定・規約内での補償となりますので予めご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

他社には真似が出来ない豊富な販売ルート、無店舗経営など徹底的なコスト削減に成功し、ギリギリのところまで買取金額を引きあげます。

査定料・キャンセル料・振込・各種手数料はもちろん、宅配送料・返却送料・出張料なども全て無料の安心宣言!

通常のお買取査定額と各種キャンペーンのご利用で益々お得にお買取させて頂きます。

お送り頂いたお酒が届き次第すぐに査定を開始して、24時間以内に買取金額をご連絡いたします。

16時までに宅配キットのお申し込みをいただきますと、当日に宅配キットをお送りしています。
※西日本エリアの発送は14時までのお申込みとなります。土日祝も発送します。

宅配買取の査定にご満足いただけたご連絡をいただけますと、ご連絡から24時間以内にご指定の口座に振り込み手続きをさせていただきます。

お詫び
弊社ではビールや一般の日本酒等のお買取は行っておりません。 ※賞味期限の関係から買い取りが出来ません。何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
※ビール共通券・清酒券は買取可能です。
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